Estariam os shopping centers com os dias contados

Segundo o mais recente levantamento coordenado pela Wharton's Jay H. Baker Retailing Initiative e a consultoria de pesquisa The Verde Group há indícios de que o modelo tradicional de shopping center, que tem sido uma referência de local de compra para o consumidor americano, passa por problemas. E precisa de ajustes se quiser sobreviver.
A pesquisa apontou que consumidores em geral estariam cansados da mesmice e da previsibilidade da experiência de compra nos shoppings. Ao que tudo indica os shoppings não estariam dando conta de entregar aos diferentes perfis de consumidores um ambiente instigante:

• Para 35% dos entrevistados as experiências de consumo têm sido entediantes. Não há nada de novo nos shoppings. Nada muda: “quem viu um shopping viu todos”;
• Também para 35%, as opções de restaurantes são limitadas;
• 28% mencionaram que as lojas de um mesmo shopping disponibilizam os mesmos tipos de produtos, além do que os shoppings em geral têm o mesmo mix de lojas;
• 25% apontaram dificuldades e demora para estacionar seus carros;

Segundo o Prof Stephen Hock, especialista em marketing e varejo da Wharton, a falta de oferta de experiências e descobertas divertidas, ou atrações que chamem e prendam a atenção no ambiente dos shoppings center tem feito com que os consumidores gastem menos tempo nos shoppings, diminuam seus gastos, adotando, conseqüentemente, uma postura mais racional e objetiva nas compras. Hock arrisca uma previsão: após a recessão enfrentada no mercado americano 10% dos shoppings centers estariam condenados a desaparecer se o modelo de negócios não se reciclarem.

Embora sejam dados referentes à realidade americana podemos arriscar que essas previsões poderiam ser aplicadas ao mercado consumidor brasileiro, embora num prazo mais longo. Uma vez que o modelo shopping center no Brasil é mais recente como local de consumo de massa.

Quem tiver interesse em ler o artigo na íntegra clique aqui